Come faccio a rinnovare il mio dominio ed i servizi inclusi?

Rinnovare su Vedanet.it è facile e veloce. Devi solo accedere alla pagina "Assitenza" nel tuo Pannello di controllo, scegliere i servizi che desideri rinnovare, verificare il prezzo e seguire la procedura guidata.
Importate: se durante l'anno ricevi e-mail provenienti da altre società con richiesta di rinnovo del dominio e dell'hosting non le devi accettare perchè sono delle illecite richieste di trasferimento del solo dominio.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da VedaNet.it?

• online con carta di credito o carta prepagata Carta Facile. Tutti i pagamenti sono gestiti su server sicuro, attraverso una connessione SSL alla banca, che garantisce affidabilità e sicurezza.
• con bonifico bancario i dati per il bonifico e l'importo dovuto li trovi nel pannello assistenza sezione rinnovi

Posso cambiare i dati di fatturazione, prima di procedere al rinnovo?

Sì puoi cambiare i dati di fatturazione direttamente dalla pagina assistenza, cliccando su dati fatturazione.

Come faccio a ricordarmi la data di scadenza?

Un mese prima della scadenza del canone annuo di mantenimento del tuo dominio e dei tuoi servizi per il tuo sito web internet, ti contatteremo all'indirizzo email che hai fornito nel tuo ordine. Quando riceverai queste email, non dovrai fare altro che decidere se rinnovare oppure no! Inoltre dalla pagina Assistenza Clienti puoi in ogni momento verificare i prodotti in scadenza.

Cosa succede se non rinnovo il mio dominio e i miei servizi?

Se non rinnovi il tuo dominio, questo verrà cancellato dal database internazionale e tornerà ad essere disponibile per chiunque ne faccia richiesta. Inoltre perderai tutti i servizi ad esso collegati, ad esempio le caselle di posta e lo spazio disco.

Se non rinnovi i servizi associati al tuo dominio questi verranno disattivati e non potrai più utilizzarli. Il tuo spazio disco verrà azzerato dopo un mese dalla scadenza e il tuo sito e tutto quello che conteneva (files, cartelle..) sarò cancellato. Per poter rinnovare i servizi aggiuntivi devi aver rinnovato il tuo dominio.

Non voglio rinnovare, come faccio a disdire il mio dominio ed i servizi aggiuntivi?

Se hai deciso di rinunciare al tuo domini e rispettivo sito internet, ti basterà non eseguire alcun rinnovo e la registrazione decadrà automaticamente. Ricordati che in questo caso, perderai i servizi collegati al tuo spazio disco e al tuo sito web compresi file o cartelle che hai su di esso, oltre alle caselle email.

Perché mi arrivano mail di rinnovo da altri Provider?

Solo noi di VedaNet.it ti avvisiamo quando i tuoi domini o servizi sono in scadenza. Se sei in regola con i pagamenti presso di noi, diffida da richieste di rinnovo che ti arrivano da altri perchè sicuramente false e non autorizzate.

Quando e come viene emessa la fattura per i prodotti da me acquistati?

Alla fine del mese in cui hai acquistato la fattura ti verrà inviata via email. Inoltre la potrai trovare sempre disponibile direttamente nella pagina Assistenza Clienti alla voce "Fatturazione", dal mese successivo all'acquisto. Ti ricordiamo che dal 1 Settembre le fatture non vengono più inviate per posta ordinaria.

La fattura sarà in formato .pdf. Per una corretta lettura di questi documenti è necessario aver installato sul proprio pc il programma Adobe Acrobat Reader. Se non disponi di questo software, è possibile scaricarlo gratuitamente dalla pagina "Fatturazione" del pannello Assistenza Clienti.

Ho perso la fattura, come posso averne una copia?

Accedi alla pagina Assistenza Clienti clicca su Fatturazione per scaricare una copia della fattura smarrita. Ti ricordiamo che NON è assolutamente possibile modificare i dati di intestazione di una fattura già emessa.